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P8 | Gesundheit: Care durch kommunikative KI

• Prof. Dr. Juliane Jarke

Kommunikative KI wird zunehmend als Lösung für den Pflege- und Unterstützungsbedarf (Care demands) in immer älter werdenden Gesellschaften präsentiert. In diesem Kontext prägen Technologieunternehmen und Entscheidungsträger:innen Erwartungshaltungen darüber, welche Aufgaben kommunikative KI für die Gesundheit älterer Menschen übernehmen kann und soll. Hierzu zählen die Bereitstellung von Gesundheitsinformationen, die Erleichterung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung und die alltägliche Unterstützung zur Förderung eines gesunden Lebensstils. Zugleich entstehen dadurch neue Vorstellungen über „gutes Alter(n)“.

Das Projekt untersucht, wie sich unterschiedliche Gruppen älterer Menschen kommunikative KI aneignen (können) und wie dadurch ihr Altern und Vorstellungen von „gesundem Alter(n)“ geprägt werden. Dies geschieht durch digitale Methoden und qualitative Fallstudien in Österreich, Deutschland, Großbritannien und den USA.

Vier Forschungsfragen sind dabei leitend:

1. Welche Antizipationen artikulieren Entscheidungsträger:innen in Politik und im Gesundheitswesen sowie Technologieunternehmen über die Care-Aufgaben von kommunikativer KI für ältere Menschen?
2. Welche Typen von hybriden Care-Figurationen für ein „gesundes Alter(n)“ entstehen durch kommunikative KI?
3. Welche (Self-)Care-Praktiken älterer Menschen, professioneller Pflegekräfte und Angehöriger entwickeln sich durch, für oder in Abgrenzung zu kommunikativer KI?
4. Wie lässt sich die Aneignung von kommunikativer KI auf die Herausforderung von Care für ein „gesundes Alter(n)“ theoretisieren?

PUBLIKATIONEN:

• Bischof, A., & Jarke, J. (2021). ‘Configuring the Older Adult: How Age and Ageing Are Re-Configured in Gerontechnology Design’. In Socio-gerontechnology: Interdisciplinary Critical Studies of Age-ing and Technology, edited by A. Peine, B. L. Marshall, W. Martin, and L. Neven. 197–212. Routledge.
• Hepp, A., Jarke, J., & Kramp, L. (Eds.) (2022a). New Perspectives in Critical Data Studies (pp. 1-23). Springer.
• Hepp, A., Loosen, W., Dreyer, S., Jarke, J., Kannengießer, S., Katzenbach, C., . . . Schulz, W. (2023). ChatGPT, LaMDA and the hype around Communicative AI. Human-Machine Communication, 6, 41-63. doi:10.30658/hmc.6.4
• Jarke, J. (2018). ‘Digitalisierung und Gesellschaft’. Soziologische Revue 41(1):3–20.
• Jarke, J. (2019). ‘Open Government for All? Co-Creating Digital Public Services for Older Adults through Data Walks’. Online Information Review 43(6):1003–20. doi: 10.1108/OIR-02-2018-0059.
• Jarke, J. (2021). Co-Creating Digital Public Services for an Ageing Society: Evidence for User-Centric Design.
• Jarke, J., & Gerhard, U. (2018). ‘Using Probes for Sharing (Tacit) Knowing in Participatory Design: Facilitating Perspective Making and Perspective Taking’. I-Com 17(2):137–52. doi: 10.1515/icom-2018-0014.
• Jarke, J., & Maaß, S. (2018). ‘Probes as Participatory Design Practice’. I-Com 17(2):99–102. doi: 10.1515/icom-2018-0026.
• Jarke, J., Prietl, B., Egbert, S., Boeva, Y., Heuer, H., & Arnold, M. (Eds.) (2024). Algorithmic Regimes: Methods, Interactions, Politics. Amsterdam University Press. doi: 10.5117/9789463728485
• Manchester, H., & Jarke, J. (2022). ‘Considering the Role of Material Gerontology in Reimagining Technology Design for Ageing Populations’. International Journal of Ageing and Later Life 15(2):181–213. doi: 10.3384/ijal.1652-8670.3531
• Zakharova, I., & Jarke, J (2022). Educational technologies as matters of care. Learning, Media and Technology, 47(1), 95-108. doi: 10.1080/17439884.2021.2018605