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P4 | Governance: Das „Private Ordering“ kommunikativer KI durch Unternehmenskommunikation und Unternehmensregeln

• Prof. Dr. Christian Katzenbach

Das Projekt untersucht „Private Ordering“ als eine Dimension der soziomateriellen Konstitution kommunikativer KI durch Unternehmenskommunikation und -regeln. Dies geschieht vor dem Hintergrund öffentlicher Kontroversen und mit Fokus auf Deutschland, Großbritannien und die USA. Um zu verstehen, wie sich kommunikative KI herausbildet und etabliert, nimmt das Projekt die Unternehmensperspektive ein.

Untersucht wird, wie Unternehmen wie Alphabet, Amazon und OpenAI in ihrer Kommunikation und ihren Nutzungsregeln für ihre Produkte dazu beitragen, was als Produkte kommunikativer KI gilt und wie sie reguliert werden. Die Analyse erfolgt mit Blick auf die folgenden Fragen:

1. Wie wird kommunikative KI und ihre normative Dimension in öffentlichen Kontroversen dargestellt und politisiert?
2. Wie positionieren Unternehmen kommunikative KI als Produkt? Wie sehen die Richtlinien und Nutzungsbedingungen aus, die Unternehmen für die Nutzung ihrer Produkte formulieren und durchsetzen?
3. Welche Rolle spielt „Private Ordering“ für die soziomaterielle Konstitution kommunikativer KI?
4. Und wie wird hierbei Agency von kommunikativer KI verhandelt und zugeschrieben?

Diese Fragen werden anhand von vier kommunikativen Bots und Artificial Companions (Alphabets Bart und OpenAIs ChatGPT, Amazons Alexa plus einen weiteren, noch zu bestimmenden Fall) untersucht. Das Projekt arbeitet mit qualitativen und quantitativen (computergestützten) Inhaltsanalysen von öffentlichem Material sowie mit Interviews mit Unternehmensvertreter:innen.

PUBLIKATIONEN:

• Bareis, J., & Katzenbach, C. (2021). Talking AI into Being: The Narratives and Imaginaries of National AI Strategies and Their Performative Politics. Science, Technology, & Human Values, 47(5), 855–881. doi:10.1177/01622439211030007
• Dergacheva, D. & Katzenbach, C. (2023a). Mandate to overblock? Understanding the impact of European Union’s Article 17 on copyright content moderation on YouTube. Policy & Internet. doi:10.1002/poi3.379
• Dergacheva, D. & Katzenbach, C. (2023b). „We learn through mistakes“: perspectives of social media creators on copyright moderation in the European Union. Social Media + Society. doi: 10.1177/20563051231220329
• Gorwa, R., Binns, R., & Katzenbach, C. (2020). Algorithmic content moderation: Technical and political challenges in the automation of platform governance: Big Data & Society, 7(1), 1–15. doi:10.1177/2053951719897945
• Hepp, A., Loosen, W., Dreyer, S., Jarke, J., Kannengießer, S., Katzenbach, C., Malaka, R., Pfadenhauer, M. P., Puschmann, C., & Schulz, W. (2023). ChatGPT, LaMDA, and the Hype Around Communicative AI: The Automation of Communication as a Field of Research in Media and Communication Studies. Human-Machine Communication, 6, 41–63. doi: 10.30658/hmc.6.4.
• Hofmann, J., Katzenbach, C., & Gollatz, K. (2017). Between coordination and regulation: Finding the governance in Internet governance. New Media & Society, 19(9), 1406–1423. doi:10.1177/1461444816639975
• Katzenbach, C. (2017). Die Regeln digitaler Kommunikation. Governance zwischen Norm, Diskurs und Technik. Springer VS. doi:10.1007/978-3-658-19337-9
• Katzenbach, C. (2018). There Is Always More Than Law! From Low IP Regimes To A Governance Perspective In Copyright Research. Journal of Technology Law and Policy, 22(2): 99-122. https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-55704-7
• Katzenbach, C. (2021a). “AI will fix this” – The Technical, Discursive, and Political Turn to AI in Governing Communication. Big Data & Society, 8(2), doi:10.1177/20539517211046182
• Katzenbach, C., Kopps, A., Magalhães, J. C., Redeker, D., Sühr, T., & Wunderlich, L. (2023). The Platform Governance Archive v1 – A longitudinal dataset to study the governance of communication and interactions by platforms and the historical evolution of platform policies [Data Paper]. doi:10.26092/ELIB/2331
• Katzenbach, C., & Ulbricht, L. (2019). Algorithmic governance. Internet Policy Review, 8(4). doi:10.14763/2019.4.1424
• Mager, A., & Katzenbach, C. (2021). Future imaginaries in the making and governing of digital technology: Multiple, contested, commodified. New Media & Society, 23(2), 223–236. doi:10.1177/1461444820929321
• Richter, V., Katzenbach, C., & Schäfer, M. S. (2023). Imaginaries of artificial intelligence. In S. Lindgren (Eds.), Handbook of Critical Studies of Artificial Intelligence (pp. 209–223). Edward Elgar Publishing. doi:10.4337/9781803928562.00024